早在90年代,牧野精机就跟随牧野集团进入中国,*站选在上海。2010年开始,磨刀机市场在中国市场发展态势良好,使牧野精机对大力拓展海外市场充满了信心。在昆山成为牧野集团在中国总部及技术培训培训中心之际,牧野精机也步调一致把总部定于昆山,进而铺向全国。牧野精机株式会社的施海燕女士表示,选择华东的理由很简单,客户在哪里,牧野精机就在哪里,华东地区作为一个高端制造企业的聚集地,高度契合了牧野精机的产品定位。
小直径、中小直径设备的推出。
近两年,牧野精机一直主推小直径,中小直径设备。纵观来看,牧野精机的产品线非常全面,囊括大/中/小直径磨床,段差磨,测量设备等。初时,牧野精机一度缺少中间装备,要么做大刀具,要么做小刀具。但因为设备稳定性好,精度高,很多客户用大机器做中小径刀具,居然也能做得非常不错。可是,设备的行程,功率毕竟太大了,不免有点“杀鸡用牛刀”,效率也会相对差些。所以,为了满足客户需求,牧野精机研发出了小直径,中小直径设备。
高精密CNC小径刀具磨床SS7,是牧野特制的微小径刀具生产专用磨床,加工范围在D0.05~3mm.可以实现每一支刀具的高精度加工,连续加工时刀具尺寸变化控制在*小范围内,同时大大缩小准备时间,提高生产性能等,集中了牧野精机所有的小径刀具加工的开发技术。
专致于中小直径刀具高效磨削的工具磨床SG10,限定加工刀具直径,机床设计更加节省空间,提高了机床的动作灵敏性。同时,标配*新型AWC3砂轮库和全新高效的自动上下料装置,大幅度减少了非磨削时间。SG10在高精度模具刀具连续加工中具有*的稳定性,同时在球刀圆弧精度上表现*,可达±2um。
有时可以慢一点给出答案,慢工出细活。
在软件开发方面来说,日本不及欧美那么快速和强大,但在机械设备的制造方面,众所周知是以精细著称,经验的积累,细节的注重均值得称道,深具名副其实的“工匠精神”。日本人一个特点,就是很愿意把某一个行业、某个技术当成安身立命之本,将之代代传承。牧野集团在机械制造行业深耕80余年,牧野精机前后也有60余年历史,技术一代代传承下来,从*基本的手动*工具磨床一直积累经验,到数控刀具磨床,无论如何改良改进,基础不变,对细节的把控也从未改变。
“现在,我在中国的时间比较多,中国的工程师、技术人员成长得很快,很聪明,思维也很灵活。在这种对比下,有时就会觉得日本的同事做事太慢、太死板,但很快就会明白,正是因为这种‘慢’和‘死板’,才成就了日本机械制造的风格。接收到一个信息,马上就反馈出一个信息,和接受到一个信息,在自己脑子里沉淀一段时间再给予出的反馈,后者可能更全面,也更有深度。每个人的技术、经验都是有限的,前者即速给出的只是现有的知识,而后者没有100%的把握,不会给出答案。因此,我会经常告诉中方同事,不要那么快就急于答复,可以去问一下日方同事,看看他们这么多年是怎么想怎么做的,可能会有不一样的体会。”施女士说。
我们更愿意面对客户的差异化需求。
从个人的体会来说,感觉当前中国的刀具企业开始追求差异化。现在客户的需求都很明确,不再是购买设备后再接单,或是接单后咨询购买设备。
以前的客户会给出一个宽泛的范围,购买适合这个范围内所有产品的设备,而现在的很多客户会指定某一产品,甚至给出这一产品所需要达到的精度,然后购买能够达成这种需求的设备,目的性非常明确。而且,这些产品都是比较有个性且小众的非标产品,只单一的高精度铰刀制作,或单一的球刀制作,以及高精度的模具刀,航空航天行业的应用刀具等。这样的改变,也使牧野精机的注意力,主要转移到这些对产品有高要求的中高端客户群体上。
2020年,牧野集团的加工中心销售业绩火爆,牧野精机磨床与去年基本持平。对此,施女士笑说:“我们的磨床走得一直都是稳健路线,卖的一直都不多,多了我们也做不出来。同时,我们对客户也是有选择,有取舍的,并非每一位上门者都能买走牧野精机的设备,有追求,有要求的客户才是牧野的客户群体。因为,我们的设备并不便宜,如果是市面上很多设备都能做的产品,大可不必选择牧野。当然,这也是为了后面的跟踪服务更加顺畅,如果对方的使用习惯,产品概念与你的设备要求并不匹配,跟踪起来就很辛苦。
”牧野精机在当前的产品线已经很全面的前提下,推出新机型的可能会比较少。从去年开始至今,牧野精机日本公司一直专注于研发如何提高产品竞争力,并致力*新软件的开发。
除此之外,在客户服务方面,牧野也做了很多事情。疫情期间推出的牧野云学院,所有的培训都在线上进行,目标是为了培训更多的熟练员工,并能够为客户提供更多的支持,帮助客户提供效率,提升加工性能。同时,为了向老客户提供技术支持,牧野云学院推出公开课,无论客户身处何方,都能随时接触到牧野磨刀机*新的技术和资讯。而面对展会取消、推迟的现状,牧野推出了线上展会及线上开放日。可以说,未来无论面临任何变化,牧野都已经做好了准备。
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